Россияне готовы доверить свои деньги крупным и статусным банкам с хорошими финансовыми показателями. Так ответили более 53% человек, принявших участие в опросе «Хранение денежных средств в банке», проведенного экспертами компании «Сервизория», экосистемы маркетинговых исследований и продуктов для бизнеса. При этом 33% опрошенных доверяют свои сбережения только банкам из ТОП-10, даже если ставка у них будет чуть ниже, чем в более мелких банках, а 8% респондентов важно присутствие государства в составе акционера банка. Только 4% опрошенных ответили, что им важны в первую очередь возможность заработать и высокие ставки.

*Опрос проводился на сайте sboridey.ru  в марте-апреле 2024 года. В нем приняли участие 1000 человек: женщин 78% и 22% мужчин. По возрастным группам респонденты разделились следующим образом: от 18 до 25 лет – 8%, от 26 до 35 лет – 49%, от 36 до 45 лет – 33%, от 46 до 55 лет – 8 %, от 56 до 65 лет – 2 %. В мегаполисах с численностью населения свыше 1 миллиона человек проживает 76% респондентов, в городах с численностью населения от 500 до 1 млн. человек – 12%, в городах с численностью населения от 100 до 500 тыс. человек – 7 %, в населенных пунктах с меньшей численностью населения – 4%. 

«Сегодня банки предлагают своим клиентам большое количество разных продуктов для инвестирования денег и их сбережения. При этом ключевая ставка Банка России остается достаточно высокой. И если данный факт негативно сказывается на кредитах, так как процентная ставка по ним увеличивается, то в случае с вкладами, рост ключевой ставки позволяет банкам делать предложения по вкладам еще более привлекательными. Мы решили спросить россиян, каким банкам они доверяют свои деньги, где и как предпочитают их размещать, гонятся за высоким процентом или выбирают стабильность. Как выяснилось, очень многим – 53% - в первую очередь важны размер и статус банка, они смотрят на финансовые показатели, а также госучастие.  Кроме того, многие предпочитают относить свои деньги на хранение в крупные банки, входящие в первую десятку», - комментирует результаты опроса Анна Белова, Руководитель проектов по клиентскому опыту компаний «Сервизория». 

В ходе опроса респондентам предстояло самим указать самый надежный, по их мнению, банк для хранения средств. В результате, 81% респондентов указали Сбербанк, на втором месте с большим отрывом находится банк Тинькофф – 10%. Среди вариантов ответов есть и другие банки из топ-10: Альфа Банк, ВТБ, Газпромбанк. Следующим по популярности стал ответ «любой крупный банк». Под надежным банком респонденты чаще всего понимают «большой, крупный, основательный, солидный, фундаментальный» - 24% всех ответов. В 17% случаев были указаны такие характеристики, как «безопасный, защищенный, гарантированный», в 12% - «устойчивый, стабильный», в 10% - «популярный, востребованный, известный, топовый». 

Как выяснилось, откладывают деньги каким-либо образом 81% респондентов. Накопления есть у большинства (93%) респондентов в возрасте от 36 до 45 лет и у 100% опрошенных в возрасте от 56 до 65 лет. 

Порядка 63% всех участников опроса разного возраста предпочитают сберегать не фиксированную часть своего месячного дохода, а откладывать разные суммы в зависимости от обстоятельств. Откладывают 20% и 10% от дохода по 11% респондентов, более 20% - около 3% опрошенных.

Практически все респонденты, кто откладывает деньги, используют для сбережения своих средств банковские продукты - 80,9% респондентов имеют вклад или накопительный счет в банке. Классическому депозиту отдают предпочтение 29% участников опроса, накопительному счету – 58,4% респондентов, а 12,3% выбрали другие продукты. Вклады, как правило, открывают россияне в возрасте от 56 до 65 лет (50%) и от 46 до 55 лет (43%), многодетные родители (67%), жители населённых пунктов численностью от 100 до 500 тыс. человек (50%). Возрастная группа от 18 до 25 лет классическим депозитом почти не пользуется.

Интересно, что 39% респондентов откладывают деньги, чтобы накопить на определенную финансовую цель, 35% - с целью получения прибыли в виде процентов, 9% - для надежности и защиты от воров и мошенников, а еще 9% - просто по привычке. Для надёжности деньги в банке чаще хранят мужчины (15%), респонденты в возрасте от 56 до 65 лет (50%), а также респонденты с доходом до 100 тысяч рублей на семью.

С целью получения прибыли чаще откладывают деньги многодетные респонденты (67%) и респонденты с доходом от 200 тысяч рублей (50%). Респонденты возрастных категорий от 46 до 55 лет реже откладывают деньги с целью получения прибыли в виде процентов (14%). Не откладывают деньги с этой целью жители населённых пунктов с численностью до 500 тыс. человек и россияне в возрасте от 56 до 65 лет. 

Целевые накопления чаще встречаются у респондентов в возрасте от 18 до 25 лет (57%), от 46 до 55 лет (71%) и от 56 до 65 лет (50%) и у респондентов с 1 ребёнком (46%), у жителей населенных пунктов от 50 до 500 тыс. человек (67%), а также у респондентов с доходом 100–200 тысяч рублей (57%).

На вопрос «довольны ли вы ставками по вкладам в российских банках?» 34,8% опрошенных ответили, что ставки подстраиваются под ситуацию в экономике, и с этим ничего нельзя поделать, 33,7% полагают, что «сойдет, но можно было бы и выше», 25,84% выбрали ответ «вполне доволен». 

Если проанализировать данные опрошенных людей по семейному положению, доходам и месту проживания, можно сделать выводы, что чаще откладывают деньги люди, состоящие в браке (88%) и те, у кого есть хотя бы один ребёнок (88%), для сравнения -  респонденты с 3 и более детьми откладывают средства в 100% случаев. Реже всего копят в небольших городах с населением от 50 до 100 тыс. человек – 33%, в городах с населением от 100 до 500 тыс. человек этот показатель составляет уже 50%. Чаще всего сберегают средства жители средних городов с населением от 500 тыс. до 1 миллиона человек (100% респондентов) и жители городов-миллионников (84%). Реже откладывают деньги самозанятые и респонденты с доходом от 100–200 тысяч рублей – 74%.

Подавляющая часть респондентов не сталкивалась с какими-либо проблемами хранения денег на счетах в банке (94%). Основные причины неудобств, которые обозначали 6% респондентов, связаны с отключением SWIFT переводов в РФ, изменением процентной ставки, ограничениям по валютным счетам, снятием денег до истечения срока договора и не получением процентов по вкладу.