НССД присвоен «Знак качества» наивысшего уровня А1
02.09.2021 г. аналитический центр БизнесДром присвоил оценку «Знак качества» компании ООО «НССД» на уровне А1. Рейтинг присвоен впервые.
«НССД» (Национальная Служба Списания Долгов) оказывает сервис полного цикла по списанию долгов физическим лицам в соответствии с 127-ФЗ “О несостоятельности (банкротстве)”. Компания предоставляет свои услуги онлайн по всей России на высоком уровне, позиции компании в среднесрочной перспективе можно оценить как устойчивые. «НССД» создана на базе компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, что позволяет компании предоставлять онлайн услуги высокого качества и сократить издержки на содержание дополнительных офлайн офисов.
Среди параметров, которые учитывались при анализе: репутационные, судебные и финансовые показатели, наличие претензий со стороны надзорных органов, была проведена экспертиза публичной и внутренней информации. Положительное влияние на уровень оценки оказало наличие политики по управлению рисками, отдельных документов по управлению кредитными, операционными, стратегическими рисками, а также риском ликвидности. Утвержден отдельный регламент страхования рисков.
В качестве позитивных факторов отмечается прозрачность раскрытия информации: на сайте компании приведена отчетность за предыдущий год, есть онлайн-формы для отправки заявки на получение консультации, описаны условия получения.
НССД занимает лидирующие позиции в технологическом развитии среди компаний, предоставляющие аналогичные услуги по банкротству физических лиц. Компания планирует масштабировать бизнес, повысить прибыльность и эффективность, увеличить гибкость и клиентоориентированность через расширение и совершенствование продуктовой линейки.
По итогам 2020 года финансовое состояние «НССД» оценено как хорошее. Отмечена высокая рентабельность активов, собственного капитала, продаж. «Знак качества» – уникальная на российском рынке унифицированная система оценки качества уровня потребительского сервиса финансовых организаций. Оценка призвана помочь потребителям лучше ориентироваться в том, какие финансовые организации предлагают лучший и надежный сервис, кто использует наиболее передовые практики и действительно предоставляет лучшее качество услуг. Специалистами БизнесДром проводится анализ публичной и внутренней информации, а также фиксируются уровень удовлетворенности клиентов, принимаются во внимание официальные данные регулятора.
В рамках оценки «Знак качества» производится анализ уровня раскрытия условий типовых контрактов, системы управления и риск-менеджмента, уровня финансовой устойчивости, качества и удобства инфраструктуры клиентского сервиса, и другие параметры. Актуальные уровни оценки «Знак качества» размещаются на официальном сайте ООО «БизнесДром» http://bizdrom.com/
